Kaiser’s SMS-Service
07.05.2009
Manchem dürfte der Sachverhalt bekannt vorkommen: Man steht im Supermarkt, betrachtet ein Produkt und denkt sich: “Was genau ist da drin?” oder “Wofür kann man das verwenden?”. Diese Fragen können jetzt beantwortet werden. Der Lebensmitteldiscount Kaiser’s hat jetzt einen SMS Service für Kundenfragen eingerichtet.
Der SMS-Service wird ab heute in Berlin in jedem Kaiser’s angeboten. Haben Kunden beispielsweise eine Frage zu bestimmten Rezepten, Kalorien in bestimmen Lebensmitteln, Allergien, Unverträglichkeiten oder ähnlichem, dann können sie die Frage per sMS an die 44044 senden. Dort wird die SMS dann weitergeleitet an den Service der Wissens-Community von hiogi im Internet. Dieser sucht dann nach Antworten auf die Frage(n) und sendet diese innerhalb weniger Minuten per SMS zurück. Der Versand einer SMS an die 44044 wird mit dem normalen Tarif des Netzanbieters berechnet, die Antwort von hiogi erfolg kostenlos.
„Wir waren von Anfang an begeistert von der Idee, dass unsere Kunden ihre Lieblingsrezepte oder Einkaufstipps per SMS austauschen zumal wir in Berlin eine
vergleichsweise junge Zielgruppe haben, die unsere Märkte häufig auch noch spät am Abend spontan besucht.“, erklärt der Chef von Kaiser’s in Berlin, Tobias Tuchlenski.
Zu dieser Aktion wird auch eine Plakatkampagne entwickelt, die ab morgen in Berlin zu sehen sein wird.

